Ja, det lyder jo unægtelig noget modstridende!
Det er ikke uden grund at ’fri trafik’ har været et yderst populært debatemne i både ind- og udland gennem årene. Typisk har det været diskuteret i forbindelse med dårlige kundeoplevelser, hvor kundernes webhotel pludselig lukkes uden forudgående varsel.
Just for the record, så har vi selv praktiseret disse tvivlsomme forretningsmetoder tilbage i de gamle cowboy-dage. Men vi blev klogere og introducerede faste trafikgrænser medio 2008 i bestræbelserne på at levere et mere transparent produkt uden overraskelser.
For nyligt faldt jeg over en yderst interessant debat på amino.dk. Her havde webshoppen plantetorvet.dk modtaget en trafikrelateret efterregning på hele 12.000 kr. – selvom de har fri trafik. Og det er oven i købet fra en af de mere respektable udbydere i branchen!
Men om ikke andet, så kommer det da miljøet til gode eftersom hostingvirksomheden nu har købt en vindmølle til 25 mio. kr. der kan sikre en CO2-neutral it-drift 
Opråb til branchen! Lad os nu få ryddet op i de områder, som skaber de dårlige kundeoplevelser. Det kan simpelthen ikke passe, at kunderne skal have et indgående kendskab til hostingbranchen for at undgå ubehagelige overraskelser!
______________________________________________________
Opdatering 15. september 2009:
Sagen har efterfølgende været dækket af både Version2 og Comon.dk og nu har hostingselskabet DIR annulleret ekstraregningen
Indlægget Når ‘fri trafik’ alligevel ikke er fri blev vist første gang den Surftown Blog.
